Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Vytra, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

2. Recopilación y Uso de Datos

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar su información a través de nuestras plataformas (incluyendo pero no limitado a formularios de contacto, landing pages, y anuncios en redes sociales como Meta/Facebook/Instagram), usted expresamente consiente que:

• Vytra recopile, almacene y procese sus datos personales incluyendo pero no limitado a: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.
• Vytra utilice estos datos para contactarlo mediante diversos canales de comunicación incluyendo correo electrónico, teléfono, WhatsApp, y mensajes directos en redes sociales.
• Vytra utilice sus datos para fines de prospección comercial y para ofrecerle información sobre nuestros productos, servicios, promociones y contenido relevante.
• Su información sea agregada a nuestras bases de datos de marketing y listas de correo electrónico para recibir comunicaciones comerciales periódicas.

3. Marketing y Comunicaciones

Al proporcionar su información, usted acepta y autoriza expresamente que:

• Vytra le envíe correos electrónicos de marketing, newsletters, actualizaciones de productos, ofertas especiales y contenido promocional.
• Vytra le contacte por teléfono, WhatsApp u otros medios de mensajería para fines comerciales y de prospección.
• Vytra utilice herramientas de automatización de marketing y CRM para gestionar y segmentar las comunicaciones.
• Sus datos puedan ser utilizados para crear audiencias personalizadas (Custom Audiences) y audiencias similares (Lookalike Audiences) en plataformas publicitarias como Meta Ads.

Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "darse de baja" incluido en todos nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

4. Uso de Datos en Plataformas de Publicidad

Al interactuar con nuestros anuncios en Meta (Facebook/Instagram) o proporcionar su información a través de formularios vinculados a estas plataformas, usted acepta que:

• Vytra pueda utilizar sus datos para crear y optimizar campañas publicitarias dirigidas.
• Sus datos pueden ser sincronizados con plataformas publicitarias (Meta Business Suite, Google Ads, etc.) mediante herramientas como Pixel de Meta, Conversions API, y otras tecnologías de seguimiento.
• Vytra pueda realizar remarketing y retargeting utilizando su información de contacto.
• Sus datos pueden ser utilizados para medir la efectividad de nuestras campañas y mejorar nuestras estrategias de marketing.

5. Compartir Información con Terceros

Vytra puede compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo pero no limitado a:

• Plataformas de email marketing (MailChimp, SendGrid, etc.)
• Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Plataformas publicitarias (Meta, Google, LinkedIn, etc.)
• Servicios de análisis y seguimiento web
• Proveedores de almacenamiento en la nube

Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos encomendado.

6. Seguridad de los Datos

Vytra implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Retención de Datos

Vytra conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en estos términos, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Generalmente, mantendremos su información mientras:

• Mantenga una relación comercial activa con nosotros
• Sea necesario para proporcionarle nuestros servicios
• Sea requerido para cumplir con obligaciones legales
• No solicite la eliminación de sus datos

8. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos datos inexactos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para marketing.
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado.
• Derecho de limitación: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento a través de los canales de contacto proporcionados.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Vytra utiliza cookies, pixels, y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web, y optimizar nuestras campañas de marketing. Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente el uso de estas tecnologías.

10. Consentimiento para Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no proporcione información personal a través de nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros registros.

11. Cambios en los Términos y Condiciones

Vytra se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde Vytra opera. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en:

14. Consentimiento Expreso

Al hacer clic en cualquier botón de "Enviar", "Registrarse", "Solicitar información", o similar, o al proporcionar su información personal a través de cualquiera de nuestras plataformas, usted declara que:

• Ha leído y comprendido estos términos y condiciones en su totalidad.
• Otorga su consentimiento expreso, informado y voluntario para el tratamiento de sus datos personales según lo descrito en este documento.
• Acepta recibir comunicaciones comerciales y de marketing de Vytra.
• Autoriza el uso de sus datos para los fines de prospección y marketing descritos anteriormente.